Inteligência Artificial no atendimento ao cliente: 5 benefícios para atender os clientes do seu curso online
A Inteligência Artificial (IA) no atendimento ao cliente já é utilizada por diversas empresas devido aos seus benefícios, e promete otimizar ainda mais a interação com os clientes através da comunicação digital. Segundo o relatório da Zendesk (importante empresa de Customer Experience), 73% dos líderes desse setor acreditam que os avanços da IA irão melhorar […]
Tendências na comunicação digital: conheça as 10 principais para utilizar no seu negócio EaD!
As tendências na comunicação digital influenciam a forma como nos comunicamos e trocamos informações na internet. Sendo assim, se você tem um negócio EaD, é importante saber os principais meios utilizados para interagir com seu público e fazer marketing. Os e-mails, mensagens instantâneas e redes sociais, já são utilizados há anos como ferramentas de comunicação […]
Comunicação digital: entenda o conceito e saiba quais são as principais formas de se comunicar com o público do seu negócio EaD!
A comunicação digital já faz parte do nosso cotidiano, aliás, é um dos principais meios de interação e de troca de informações da atualidade! Se você tem um negócio EaD, ela é essencial para se comunicar com o público. Com a evolução contínua das tecnologias digitais, o número de usuários da Internet cresceu significativamente em […]