Inteligência Artificial no atendimento ao cliente: 5 benefícios para atender os clientes do seu curso online
A Inteligência Artificial (IA) no atendimento ao cliente já é utilizada por diversas empresas devido aos seus benefícios, e promete otimizar ainda mais a interação com os clientes através da comunicação digital. Segundo o relatório da Zendesk (importante empresa de Customer Experience), 73% dos líderes desse setor acreditam que os avanços da IA irão melhorar […]