Learning in the Flow of Work (LITFOW) consiste na Aprendizagem no Fluxo de Trabalho, e surgiu para integrar o Treinamento e Desenvolvimento (T&D) a rotina de trabalho.
O objetivo dessa abordagem é que os colaboradores não precisem interromper suas tarefas para buscar conhecimento.
Portanto, fornece o conhecimento certo, na dose certa e no momento exato da necessidade, para que os colaboradores resolvam problemas e adquiram novas habilidades enquanto executam suas atividades.
Isso representa uma mudança de paradigma, porque em vez de considerar a aprendizagem como um evento isolado, a integra de forma contínua e contextualizada à experiência diária do trabalho.
Entenda como funciona o Learning in the Flow of Work e conheça os benefícios.
O que é Learning in the Flow of Work?
“Learning in the Flow of Work” (LITFOW) significa “Aprendizagem no Fluxo de Trabalho” em português.
É uma abordagem de treinamento e desenvolvimento que integra a aprendizagem perfeitamente nas atividades e no fluxo de trabalho diários do funcionário.
A ideia central, popularizada por Josh Bersin, é que os colaboradores devem ter acesso ao conhecimento, orientação e suporte exatamente no momento e local em que precisam.
Dessa forma, não precisam interromper significativamente suas tarefas ou sair do seu posto de trabalho para aprender.
Como funciona a Aprendizagem no Fluxo de Trabalho?
A Aprendizagem no Fluxo de Trabalho se utiliza de formatos como microlearning, tutoriais, guias interativos e bases de conhecimento sempre disponíveis.
Todo o conteúdo fica acessível diretamente nas ferramentas e sistemas que o funcionário usa diariamente.
Aliás, é possível hospedar todos os conteúdos em uma plataforma EaD para empresas, assim facilita ainda mais o acesso.
Esse tipo de aprendizagem segue alguns princípios fundamentais:
- Conteúdo Just-in-Time: fornecer o conteúdo no momento exato em que o colaborador está precisando aplicar aquele conhecimento (por exemplo, um tutorial rápido ao usar um novo software).
- Contextualização: a aprendizagem é mais eficaz e tem maior retenção quando está ligada a uma tarefa ou desafio real que o colaborador está enfrentando.
- Integração: em vez de sessões de treinamento formais e isoladas, o aprendizado torna-se uma parte natural e contínua do trabalho.
- Foco no desempenho: o objetivo não é apenas transmitir conhecimento, mas permitir que o funcionário execute suas tarefas de forma mais eficaz e resolva problemas em tempo real.
10 benefícios do Learning in the Flow of Work
O Learning in the Flow of Work oferece uma série de benefícios importantes tanto para os colaboradores quanto para a organização:
LITFOW para o colaborador
- Maior retenção de conhecimento:
Aprender e aplicar o conhecimento imediatamente na prática (just-in-time) ajuda a combater a “curva do esquecimento”, pois torna o aprendizado mais significativo e duradouro.
- Relevância e contexto:
O conteúdo é altamente relevante, porque aborda as necessidades e os desafios reais que o funcionário enfrenta no momento, facilitando a conexão com o trabalho.
- Eficiência e otimização do tempo:
Com a Aprendizagem no Fluxo de Trabalho, o colaborador não precisa interromper por muito tempo suas tarefas ou se deslocar para participar de treinamentos formais, afinal, ele aprende enquanto trabalha.
- Aumento da produtividade:
Ao ter acesso a soluções e informações no ponto de necessidade, o funcionário consegue resolver problemas mais rapidamente, concluindo suas tarefas com mais eficiência.
- Maior engajamento e motivação:
A aprendizagem se torna menos uma obrigação e mais uma ferramenta de suporte, sendo assim, aumenta o interesse e a satisfação do colaborador.
LITFOW para a organização
- Aumento da produtividade e desempenho:
Com o Learning in the Flow of Work, os colaboradores conseguem executar tarefas e resolver problemas com agilidade, resultando em melhor desempenho geral da empresa.
- Cultura de aprendizagem contínua:
Esse tipo de aprendizagem ajuda a estabelecer uma mentalidade de crescimento na empresa, onde o aprendizado é visto como parte integrante e vital do dia a dia, e não um evento isolado.
- Adaptação rápida a mudanças:
Em um mundo corporativo em constante evolução, o LITFOW permite que a empresa capacite rapidamente seus colaboradores em novas ferramentas, processos ou políticas.
- Redução de custos com treinamento:
Embora haja um investimento inicial em tecnologia, a abordagem pode reduzir custos associados a treinamentos presenciais, materiais impressos e tempo gasto fora do trabalho.
- Melhor alinhamento com os objetivos de negócio:
Ao focar a aprendizagem nas tarefas essenciais, a empresa garante que as habilidades desenvolvidas estão diretamente ligadas aos resultados e metas organizacionais.
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